Services et garanties
Découvrez nos services d'assistance :
Assistance 24h/24
Chaque véhicule Dacia est construit suivant des normes internationales parmi les plus strictes.
Toutefois, si une panne venait à vous immobiliser, un simple appel téléphonique vous donnera accès à l'assistance dont vous avez besoin.
Appelez le 0810 032 242 et une équipe d'assistance viendra vous porter secours.
Partez tranquille : ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
La satisfaction de ses clients est au cœur de la démarche Dacia.
Nous mesurons continuellement la satisfaction de nos clients. Dites nous tout : vous nous aidez à progresser !
Nos enquêtes téléphoniques nous permettent d'identifier les points à améliorer et d'élever ainsi encore plus le niveau de qualité des produits et services Dacia.
Vous venez d'acquérir votre Dacia ou de solliciter nos services ? Vous serez peut être le prochain à être interrogé !
Découvrez les services d'entretien :
Entretien et réparations
Dacia vous propose des services adaptés à l'usage de votre véhicule. Vous choisissez ce qui vous convient en toute transparence.
Sécurité et tranquillité sont les maîtres mots du Service Dacia :
- Une compétence reconnue
- Des prestations garanties
- L'assurance d'un travail de qualité
Nos standards de qualité se retrouvent aussi dans nos services après-vente. Toutes nos interventions d'entretien ou réparation effectuées par le réseau Dacia sont garanties 1 an pièces et main d'œuvre*
* selon les conditions de garantie du livret Dacia
Pièces d'origine Dacia
Les pièces de rechange d'origine sont conçues sur la base d'un cahier des charges très strict et testées régulièrement.
De ce fait, elles ont un niveau de qualité au moins équivalent à celles qui sont montées sur les véhicules neufs.
En utilisant systématiquement les pièces de rechange d'origine, vous avez l'assurance de préserver les performances de votre véhicule. En outre, les réparations effectuées dans le Réseau avec des pièces de rechange d'origine sont garanties (selon les conditions au dos de l'ordre de réparation).